Chính Sách Về Cookie

Liên hệ với chúng tôi

Với thông tin chung, Quý khách có thể gọi cho chúng tôi theo số

+84 28 38292288

Nếu Quý khách đang là khách hàng của chúng tôi, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp Giám đốc Quan hệ Khách hàng/ Giám đốc Dịch vụ Khách hàng đang quản lý tài khoản của Quý khách

HSBC sử dụng các cookies để mang lại cho Quý khách những trải nghiệm tốt nhất có thể khi truy cập trang web của chúng tôi. Các cookies cho phép Quý khách đăng nhập vào dịch vụ Ngân Hàng Trực Tuyến, ghi nhớ các ưu tiên đăng nhập của Quý khách, áp dụng cho các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến

Chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ thu thập dữ liệu khác nhau như các web beacon, đó là những hình ảnh điện tử có thể được sử dụng trên các trang web và các ứng dụng di động của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng web beacon và các công nghệ tương tự để cung cấp các cookie, đếm lượt truy cập, và hiểu cách sử dụng và tối ưu hóa tốt hơn cho nhu cầu của khách hàng.

Quý khách có tùy chọn để không cho phép trình duyệt của Quý khách chấp nhận các cookies. Tuy nhiên, nếu Quý khách chọn không chấp thuận sử dụng các cookies từ trang web của chúng tôi, chúng tôi xin được thông báo rằng một số tính năng của trang web có thể không hoạt động đúng hoặc tối ưu và có thể Quý khách không thể đăng nhập được vào dịch vụ Ngân Hàng Trực Tuyến và truy cập tài khoản trực tuyến.

Để biết thêm thông tin về các cookies, Quý khách vui lòng truy cập vào trang web allaboutcookies.org.

Những câu hỏi thường gặp

Có phải các cookies có nghĩa là tôi có thể sẽ nhận các cuộc gọi để tiếp thị hoặc thư rác?

Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu được thu thập qua các cookies trên trang web này để liên lạc với Quý khách thông qua thư bưu điện, email, hoặc điện thoại. Chúng tôi có thể sử dụng các cookies để cho Quý khách thấy nội dung phù hợp trên trang web của chúng tôi về những điều mà chúng tôi cho rằng Quý khách có thể quan tâm, nhưng chỉ liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của HSBC. Quý khách sẽ không thấy quảng cáo trên trang web của chúng tôi từ bất cứ bên nào khác ngoài Tập đoàn HSBC và các đại lý của của chúng tôi.

Các cookies có thể chuyển thông tin cá nhân của tôi cho người khác không?

Chúng tôi sử dụng tính năng “phân tích” cookie để cải thiện trải nghiệm trình duyệt của Quý khách trên trang web của chúng tôi và bằng cách đó chúng tôi chia sẻ một số thông tin nhất định với các bên thứ ba cung cấp tính năng “phân tích” của chúng tôi nhưng hãy yên tâm rằng không có thông tin nào có thể truy nguồn từ khách hàng cá nhân. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân được thu thập qua các cookies khi Quý khách đã đồng ý rõ ràng, ví dụ như bằng cách đưa ra yêu cầu sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ và phù hợp với chính sách về cookies của trang web.

Các cookies làm cho trang web của chúng tôi an toàn hơn và dễ sử dụng hơn như thế nào?

Các cookies có thể cho phép Quý khách sử dụng các chức năng ví dụ như tìm kiếm và so sánh các khoản vay thế chấp và sử dụng các mẫu đơn trực tuyến an toàn. Nếu Quý khách để cửa sổ trình duyệt bảo mật mở khi đăng nhập vào ngân hàng trực tuyến, các cookie sẽ tăng cường bảo mật của Quý khách bằng cách gợi ý Quý khách kết thúc, và/hoặc tự động kết thúc phiên làm việc bảo mật của Quý khách sau một khoảng thời gian không sử dụng.

Khi chúng tôi bao gồm các đường dẫn đến các trang web khác, vui lòng lưu ý rằng các trang web này có các chính sách về quyền riêng tư và cookie riêng của họ và các chính sách này sẽ điều chỉnh việc sử dụng bất kỳ thông tin nào mà Quý khách gửi. Chúng tôi khuyến nghị Quý khách đọc chính sách của các trang web đó vì HSBC không chịu trách nhiệm hoặc có nghĩa vụ đối với các hoạt động của họ.

Chúng tôi làm việc với các bên thứ ba đáng tin cậy như thế nào?

Một số bên thứ ba là nhà cung cấp tin cậy cho HSBC và điều này bao gồm các đối tác cung cấp các tính năng quan trọng cho các trang web của chúng tôi. Các bên thứ ba có thể bao gồm các nhà cung cấp trong nước cho các thành viên của Tập đoàn HSBC.

Làm thế nào Quý khách có thể quản lý các cookies của Quý khách?

Các trình duyệt của hầu hết các máy tính, điện thoại thông minh và các thiết bị hỗ trợ web khác thường được thiết lập để chấp nhận các cookies. Nếu Quý khách muốn điều chỉnh các tuỳ chọn cookie cho trang web này hoặc bất kỳ trang web nào khác, Quý khách có thể thực hiện việc này thông qua cài đặt trình duyệt của Quý khách. Chức năng “hỗ trợ” của trình duyệt sẽ cho Quý khách cách thức thực hiện điều này. Tuy nhiên, vui lòng nhớ rằng các cookies thường được sử dụng để kích hoạt và cải thiện một số các chức năng nhất định của trang web của chúng tôi. Nếu Quý khách chọn tắt một số các cookies nhất định, điều này có thể sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của trang web của chúng tôi.

Quý khách đang rời khỏi trang HSBC CMB.

Quý khách cần biết rằng các trang web bên ngoài có các chính sách khác với các điều kiện và điều khoản cũng như chính sách bảo mật của chúng tôi. Trang tiếp theo sẽ được mở trên cửa sổ hoặc tab mới.

Quý khách đang rời khỏi trang HSBC CMB.

Quý khách cần biết rằng các trang web bên ngoài có các chính sách khác với các điều kiện và điều khoản cũng như chính sách bảo mật của chúng tôi. Trang tiếp theo sẽ được mở trên cửa sổ hoặc tab mới.